Klanttevredenheid

Onderzoek 'Waar staat je gemeente'

Regelmatig wordt gekeken hoe de gemeente presteert. Een van de landelijke vergelijkende onderzoeken wordt gedaan door KING, het onderzoek- en kwaliteitsbureau van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.

In 2009 is in de gemeente opnieuw onderzoek gedaan naar de prestaties op verschillende vlakken zoals dienstverlening, bouwen, wonen, verkeer, vervoer, onderwijs, cultuur, maatschappelijke voorzieningen, enz.

Kijk hier voor de resultaten van het onderzoek 2009 De Wolden.
 

Klanttevredenheidsonderzoek 2010/2011

Gemeente De Wolden doet regelmatig onderzoek naar haar dienstverlening. In 2010 heeft de gemeente onderzoek gedaan naar de gebruiksvriendelijkheid van de gemeentesite. In dit onderzoek is de tevredenheid van de inwoners met de gemeentesite in kaart gebracht. Aan de hand van de uitkomsten van dit  klanttevredenheidsonderzoek wordt de digitale dienstverlening verbeterd.